材質 : 鋁 / 鋼、塑料
尺寸 : 10.4 x 9.4 x 53.4公分
顏色 : 霧黑
C1 50W 調光式懸臂燈
一、產品保固時限
(一) 本公司提供服務保證之商品,均附有保固證書,為使消費者享有產品保固服務與保障,請消費者留存產品內附之保固證書。本產品燈具及電源保固期限請詳下述:
1. 零售及批發通路─產品保固自產品出售日期起算12個月(內)
2. 空間設計類(含建築業者、設計師業者等)─產品保固自產品交付日期(簽收日)加計1個月起算12個月(內)
(二) 保固服務需將保固證書遵照原廠保證書記載規定閱讀及註冊完畢,否則保固時限一律依原供應商(製造商、經銷商)認定為準
1. 購買日期填寫不實者,恕難免費服務;對購買日期之認定有爭議或未填寫購買日期時,請出示購買證明(紙本或電子發票)
2. 保固證書遺失者,則以購買日加15天為保固起始日
二、產品保固範圍
(一) 保固範圍:燈具、電源
(二) 非保固範圍:包裝材、線材、產品外觀、機器本體之外其他產品(設備)所引起之故障
(三) 產品保固區域:全臺授權經銷通路售出之產品
(四) 經原廠檢驗後,確認因製造上的原因而發生故障,自購買日期起於保固時限內提供免費維修,如無法以零件修復,以相同 (或相近規格) 型號之產品更換。
(五) 電子產品雖在保固期限內,如有下列情況者,維修中心則得酌收材料成本或修理費(由本公司維修人員判定)
1. 未遵照操作手冊規定或不當使用。(如未按規定使用電源、擅自拆修、添附或修改燈體)
2. 異物入侵
3. 自然災害(如颱風、地震、火災等)、人為錯誤使用之損害
(六) 保固期滿後屬調整、保養或是維修性質之服務,則酌收檢修工時費用。若有零件須更換,零件費另計。消費者無法接受維修價格者,原廠得不受理維修。
(七) 需付費維修之零件,該零件保固期限為客戶領回維修產品起算後12個月。
一、實體通路
1. 若於購買當日起發票於7日內(含),發現產品內容物短缺、內容物外觀毀損、產品無法正常運作,若非人為因素所致,皆可至原購買通路進行換貨處理。
2. 信用卡結帳之商品,請本人持結帳時使用之信用卡及簽帳單存根聯親自辦理退貨。
二、虛擬通路
1. 7日猶豫期內,在未使用及未拆封之情況下,顧客可透過原購買平台進行退貨處理。
2. 收到商品當日起於7日內(含),發現包裝毀損、內容物短缺或外觀毀損、無法正常運作,顧客可透過原購買平台進行換貨處理。